photo Responsable de centre d'appels

Responsable de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

COMEARTH renforce ses équipes et recrute : Responsable d'Activité & de Comptes, appels entrants, multi missions (H/F) Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) Démarrage souhaité : 02/01/2026 Prêt pour l'aventure COMEARTH ? Un rôle déterminant ! Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Responsable d'Activité & de Comptes - Appels Entrants, pour piloter plusieurs opérations clients (secteurs institutionnels, protection sociale, services, etc.). Vous êtes le chef d'orchestre du plateau : management, pilotage de la performance, relation client. tout en gardant un œil fin sur la qualité et le climat social. Vos missions Management & Animation d'équipes Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de superviseurs, eux-mêmes encadrant leurs conseillers clientèle. Fixer les objectifs individuels et collectifs, mener les entretiens de performance. Veiller à la qualité du climat social et à la bonne circulation des informations. Pilotage opérationnel Organiser, contrôler et optimiser l'activité quotidienne du plateau. Suivre et analyser les statistiques, produire un reporting régulier à la Direction[...]

photo Responsable gestion des carrières et affaires sociales

Responsable gestion des carrières et affaires sociales

Emploi Administrations - Institutions

-, 91, Essonne, Île-de-France

Missions : Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines de l'EPNAK, vous jouez un rôle clé pour accompagner les équipes des territoires et de la direction générale sur l'ensemble des aspects relatifs aux relations sociales. A ce titre, vos activités principales sont les suivantes : Pilotage et animation des relations sociales : - Planifier les échéances avec les instances représentatives du personnel publiques et privées : CSE, CSSCT, autres commissions ou formations spécialisées sur la sécurité, etc. - Préparer, coordonner et animer des réunions avec les acteurs du dialogue social. - Préparer et coanimer les négociations. - Appliquer la stratégie de négociation et de communication pour faciliter l'acceptation du changement. - Informer, consulter les instances dans les délais prévus par la législation. - Entretenir un dialogue social de qualité. - Participer aux instances territoriales en soutien du RRH Territorial (RRH-T) et du Directeur Territorial (DT) si le sujet s'y prête ou pour s'assurer de la cohérence des réponses apportées en lien avec la stratégie nationale. - Organiser des élections professionnelles : négociation et rédaction du PAP, organisation logistique[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Épinay-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

La crèche parentale P.E.V.O recherche une Auxiliaire de puériculture.Disponibilité immédiate pour un CDD de 2 mois avec possibilité de renouveler. Vous intégrerez une équipe de 4 personnes veillant sur 16 enfants: de 5 mois à 3 ans. Vos missions sont les suivantes : - Garantir la qualité d'accueil, des soins et de l'épanouissement, - Instaurer un climat de confiance avec les familles, les enfants, - Respect de l'hygiène et de la sécurité, - Permettre l'accession au développement de l'autonomie de l'enfant, - Accompagnement à l'éveil en respectant le rythme de l'enfant, - Être à l'écoute de son développement, - Participer à la vie de la crèche - Collaborer avec les parents au quotidien lors des permanences, mais aussi pour la réalisation du projet pédagogique dans son ensemble. - être garant, avec la responsable technique, du projet pédagogique mis en place ; - seconder la responsable technique dans certaines tâches (suivi des familles, formation des stagiaires, être médiateur avec les parents au sein des commissions). Vous êtes titulaire du diplôme d'État d'Auxiliaire de Puériculture, aimez le travail en équipe, ainsi que le milieu de la petite enfance.. Vous êtes reconnu(e)[...]

photo Agent / Agente de propreté urbaine

Agent / Agente de propreté urbaine

Emploi Administrations - Institutions

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

A 20 km de Paris, la Communauté d'agglomération Paris-Saclay exerce des compétences variées : développement économique, aménagement, transports, espaces publics, numérique, équipements culturels et sportifs, transition écologique etc. Engagée dans une démarche ambitieuse de Responsabilité Sociale de son Organisation, l'agglomération Paris-Saclay porte un Plan Climat Air Energie Territorial de 126 actions et développe des politiques RH qui reflètent ses valeurs de service public autour du handicap, de l'apprentissage, de l'égalité femme-homme, de la conduite de projet et de la conduite de changement. Nous recherchons notre futur agent pour le CPI d'Orsay, qui sera en charge de l'entretien courant des voiries et des espaces publics. Le poste est à pourvoir pour une durée de 1 an (renouvelable pour les contractuels). Missions principales : - Chauffeur, accompagnateur pour la ville - Propreté de la voirie + désherbage - Vide les corbeilles dans la ville - Enlèvement affichages sauvage - Nettoyage suite aux marchés, festivité, brocantes et autres. - Livraison des sacs déchets verts - Ramassage des encombrants - Ramassage des feuilles - Polyvalence - Détection et signalisation[...]

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Technicien(ne) de planning transport routier de marchandises

Emploi

Vert-le-Grand, 91, Essonne, Île-de-France

À propos de SEMARDEL Le groupe SEMARDEL, acteur majeur du secteur de l'environnement en Essonne (570 collaborateurs), assure la collecte, le traitement et la valorisation des déchets de plus d'1 million d'habitants et de plus de 1000 entreprises. Pour son entité SEMAER, filiale logistique du groupe, nous recrutons un(e) Agent de planning (H/F) Le poste Poste basé à Vert-le-Grand (91) Prise de poste souhaitée : dès que possible Dans le cadre du renfort des équipes sur un service clé de l'entreprise, SEMAER recrute un(e) Agent de Planning pour accompagner le développement des contrats à forte variabilité, en réponse aux demandes spécifiques de ses clients. Vos missions Sous la responsabilité du Responsable Planning, vous serez en charge de la planification des tournées des chauffeurs pour la collecte des bennes dans les déchetteries du SIREDOM et chez nos clients privés. Vos principales responsabilités : -Planifier et coordonner les interventions en fonction des moyens humains et matériels disponibles -Optimiser l'organisation des tournées en tenant compte des contraintes d'exploitation et des coûts -Appliquer la réglementation en vigueur (code du travail, transport,[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Wissous, 91, Essonne, Île-de-France

En tant qu'Agent(e) de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Participer aux formations proposées Profil : Vous êtes titulaire d'un CAP Petite Enfance / d'un BEP sanitaire et social Idéalement vous disposez d'une expérience de 2 ans en crèche Votre[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Athis-Mons, 91, Essonne, Île-de-France

La crèche parentale Tricotin et Barbotine recherche un/une Auxiliaire de puériculture. Vous intégrerez une équipe de 7 personnes veillant sur 19 enfants jusqu'à 3 ans. Vos missions sont les suivantes : - Assurer la sécurité physique et affective des enfants ainsi que les soins quotidiens (hygiène et alimentation) - Elaborer et mettre en œuvre des activités d'éveil adaptées aux besoins spécifiques des enfants - Traduire le projet pédagogique au quotidien dans la pratique professionnelle - Favoriser l'autonomie de l'enfant - Ranger, entretenir, nettoyer un espace dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises avec le matériel adapté - Administration des médicaments et/ou de soins en cas de traitements médicamenteux et suivi des outils à gestion paramédicale - Instaurer un climat de confiance avec les familles, les enfants, - Communiquer avec les familles et recueillir les informations fournies par celles-ci - Collaborer avec les parents au quotidien lors des permanences - Communiquer et réfléchir en équipe pour une amélioration constante des pratiques professionnelles - Contribuer à la réflexion et la mise en œuvre du projet d'établissement, du projet pédagogique[...]

photo Responsable de secteur en assurances

Responsable de secteur en assurances

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Et si vous mettiez votre expertise santé au service- de ceux qui n'ont jamais le temps de prendre soin d'eux ? Les dirigeants et indépendants sont les premiers exposés au stress, à l'épuisement, au manque de prévention. Et les derniers à se faire accompagner. Vous, vous pourriez changer ça... en devenant l'ambassadeur(rice) local(e) d'une nouvelle façon de penser la prévention santé des entrepreneurs. Le poste : Votre rôle : accompagner les dirigeants de votre territoire, détecter leurs besoins, coordonner les professionnels adaptés et leur offrir un parcours de santé simple, structuré et enfin accessible. Une mission profondément humaine, où votre expérience du soin devient un véritable moteur d'impact. Né en 2022, ce réseau réinvente l'accès à la prévention santé pour les décideurs. Déjà implanté sur plusieurs villes de France, il attire des professionnels du soin en reconversion, des praticiens indépendants déjà implantés ou des professionnels attirés par son modèle : utile, moderne, respectueux de l'humain. Profil recherché : Pourquoi c'est fait pour vous ? Parce que vous savez créer un climat de confiance partout où vous passez, que vous avez envie de développer[...]

photo Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Vigneux-sur-Seine, 91, Essonne, Île-de-France

Le collège recherche un(e) assistant(e) pédagogique (F/H) à mi-temps, à pourvoir dès maintenant. La période du contrat s'étendrait du 5 janvier 2026 au 4 juillet 2026. L'objectif du poste est de soutenir les élèves dans leurs apprentissages et de contribuer à un climat scolaire serein et favorable à la réussite. Les missions incluent : - l'accompagnement individualisé ou en petits groupes, - l'aide à la méthodologie et à l'organisation du travail, - le soutien aux enseignants dans la mise en place d'activités pédagogiques, - la participation au suivi des élèves et à la vie de l'établissement.

photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

La ville recrute un(e) Auxiliaire de puériculture (H/F) CDD de remplacement de 7 mois - experience indispensable d'un an + diplôme d'auxiliaire de puériculture Depuis plusieurs années, la Ville s'engage sur la qualité de l'accueil des enfants et de leur famille en permettant à chacun de s'épanouir et de grandir en collectivité. Placé(e) sous l'autorité directe de la Directrice du Multi-accueil collectif, au sein d'une équipe pluridisciplinaire MISSIONS PRINCIPALES - Accueillir les enfants et leurs familles - Accompagner l'enfant dans son adaptation à la vie en collectivité - Etablir une relation durable et de confiance avec l'enfant et sa famille. Informer régulièrement du déroulement de la journée de l'enfant afin d'assurer une continuité dans la satisfaction de ses besoins - Prendre en charge les enfants ou les nourrissons, répondre à leurs différents besoins : psychoaffectif, somatique et intellectuel, sécurité, hygiène dans le but de les emmener vers l'autonomie - Participer avec l'équipe à la mise en œuvre du projet d'établissement, l'actualiser et le faire évoluer - Assurer les soins à l'enfant et participer à l'entretien de l'environnement de l'enfant COMPETENCES[...]

photo Chef gérant / Cheffe gérante

Chef gérant / Cheffe gérante

Emploi Restauration - Traiteur

Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

Vous avez envie d'exprimer votre enthousiasme pour le service et d'évoluer dans un groupe qui vous donne tous les moyens de réussir ? Vous aimez transmettre votre savoir-faire et accompagner vos équipes vers la réussite ? Révélez votre créativité / Révélez vos talents ! Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous assurez en direct la production culinaire d'un restaurant, tout en animant l'équipe pour garantir l'atteinte des objectifs de gestion et la satisfaction du client partenaire et de vos convives. Au quotidien, vous établissez le planning et organisez la production culinaire, avec le support de votre équipe, en fonction du concept du site, des menus conseillés, de la saisonnalité, des effectifs disponibles, etc. Vous assurez la gestion des stocks et déterminez les menus à partir des concepts et du contrat. Vous êtes garant(e) de la qualité des repas et du respect des règles et normes d'hygiène alimentaire. Dans le cadre de votre rôle de gestionnaire, vous réalisez ou supervisez directement l'ensemble des opérations clés de gestion et participez à la construction du budget de votre restaurant. Vous suivez l'activité prévisionnelle et les estimations de dépenses (matières[...]

photo Responsable de production

Responsable de production

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Responsable de Production pour un site industriel structuré. Le poste est orienté management de proximité et pilotage terrain, avec une forte dimension humaine et organisationnelleVotre mission principale : piloter la production d'un site industriel tout en assurant un management de proximité, centré sur l'accompagnement des équipes et la performance. Vos missions incluent notamment : Superviser l'activité de production sur les différents pôles. Être présent(e) sur le terrain pour accompagner les équipes, garantir les process et la sécurité. Manager les équipes dans un environnement structuré en veillant au dialogue social et à un climat de travail sain. Suivre les indicateurs de performance, analyser les écarts et proposer des actions d'amélioration. Travailler en lien étroit avec les fonctions supports et la directionPourquoi ce poste peut vous plaire ? Ce poste vous offre un rôle central et visible au sein d'un site industriel structuré, avec une forte présence terrain et de réelles responsabilités managériales. Un poste orienté terrain, au contact direct des équipes. Un rôle clé dans l'organisation et la performance industrielle. Un environnement[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi

-, 91, Essonne, Île-de-France

Poste à pourvoir dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) Nous recherchons 22 conseillers / conseillères Relation Clients pour nos agences de Morangis(91) et Saint Denis(93).Poste et missions: Rattaché(e) au Manager d'équipe vous intervenez en soutien des réseaux sur les opérations courantes et participez à la mise en autonomie digitale de nos clients. Vous contribuez au développement commercial de l'activité en conseillant les clients sur des produits et services complémentaires à leur équipement. Vos principales missions : - Accueillir la clientèle par téléphone (80 à 100 appels par jour) - Développer la satisfaction de nos clients dans un climat de confiance en vous appuyant sur nos valeurs (proximité, engagement et qualité) - Identifier la demande du client et lui apporter les conseils et des solutions adéquates - Traiter les opérations de la banque au quotidien : virements, gestion des moyens de paiement, information sur les comptes, produits et services - Assurer la vente de produits et services simples - Prendre des RDV pour les conseillers de clientèle - Réaliser les objectifs propres à l'activité de la relation client à distance[...]

Ressources supplémentaires